E2800更改HIC Protocol (SANtricity System Manager 11.30介面)

E-Series的HIC可以依需求更改Protocol type,可選擇FC或是iSCSI (此範例為FC轉為iSCSI)

1.確認目前HIC 模式，Hardware>Show back of shelf

2.View Settings

3.可以看到目前Baseboard及Solt 1上的HIC的模式都是16G

4.Settings>Support Center

5.確認Chassis Serial number並紀錄下來

E2800 收集AutoSupport (SANtricity System Manager 11.30介面)

E-Series 如需向原廠開Case，需先收集Autoupport

1.如需向原廠開Case，需先收集Autoupport，選擇Support頁面>Support Center

2.Diagnostics>Collect Support Data

3.Collect

4.Autosupport收集中，需等待幾分鐘的時間

5.完成後會自動將Autosupport打包成一個壓縮檔,報修時提供此Autosuooprt即可讓原廠分析Log

E-Series收集Autoupport

1.E-Series 如需向原廠開Case,需先收集Autoupport,選擇Summary頁面,Collect Support Data Manually

2.輸入Autosupport存放位置,點選Start

3.Auto Support收集中

4.Autosupport收集完成,點選OK結束

5.完成後即可看到一個Autosupport壓縮檔,報修時提供此Autosuooprt即可讓原廠分析Log

E-Series Firmware更新流程

1.更新前須確認機器在正常狀態,無任何錯誤訊息,選擇Upgrade->Controller Firmware->Upgrade

2.會先對系統進行檢查,選擇YES

3.通過檢查後會出現上傳檔案頁面

4.可從NetApp網站下載Firmware檔案,其中包含以下檔案

ESM Firmware:用於更新擴充櫃ESM模組

NVSRAM雙Controller Firmware:雙Controller時使用此Firmware

NVSRAM單Controller Firmware:單Controller時使用此Firmware

Controller Firmware:更新Controller Firmware

E-Series更改HIC Protocol type

E-Series的HIC可以依需求更改Protocol type,可選擇FC或是iSCSI (此範例為FC轉為iSCSI)

1.確認目前HIC 模式為FC

2. 到以下網站選擇機型以及要轉換的類型，選擇後會自動開啟一個PDF文件http://mysupport.netapp.com/info/web/ECMP11750309.html

3. 從文件中確認License Key

4. 到以下網站將Key輸入並按Next

http://partnerspfk.netapp.com/apbu/fast/actvn/netapp

5. 點選View Storage Array Profile